Resumo:

O presente Capítulo aborda os conceitos utilizados no Modelo de Gestão da Produção proposto na presente Tese de doutorado. Para tanto, é apresentada, em três seções distintas: a fundamentação teórico-conceitual da Organização da Produção, da Organização do Trabalho e da Gestão do Conhecimento.Historicamente, os modelos de Gestão de Produção podem ser analisados por meio de duas perspectivas: humana e técnica. Por um lado, a Organização da Produção (OP), entendida como os processos relacionados às atividades de gerar bens ou serviços, que se preocupa com a técnica; por outro, a Organização do Trabalho (OT), que se preocupa com a variável humana (CORRÊA, 2003; SILVA, 2002; EMERY, 1959; FPNQ, 2006).