A Mudança Cultural da Gestão Judicial: Inovação como Base da Busca da Excelência do Serviço Público
Zanoni, Luciana Ortiz Tavares Costa;
Resumo:
O presente capítulo procura explorar a cultura da inovação na gestão judicial processual e administrativa. Busca-se também trazer as reformas da função do Estado promovidas nas últimas décadas, assim como a adoção dessas mudanças gerenciais e inovadoras para dentro da administração pública brasileira, especialmente para o Judiciário. Por fim, o texto propõe referencial para inovar no Judiciário, apresentando a experiência do iNovaJusp (Programa de Gestão e Inovação) e do iJuspLab (Laboratório de Inovação), ambas experiências criadas e implementadas na Justiça Federal de São Paulo. Palavras-chave: Conhecimento; Eficiência no serviço público; Inovação; Inovação em governo; Inovação no Judiciário; Gestão Judicial Processual e Administrativa; Inovação organizacional; Mudança cultural; Novos modelos de negócio.
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Palavras-chave: ,
DOI: 10.5151/9788580393941-02
Referências bibliográficas
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AGUNE, Roberto; GREGÓRIO, Alvaro; NEVES, Ana (Coord.). Gestão do conhecimento e inovação no setor público. Dá pra fazer. São Paulo: Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Regional, 2014. Disponível em:
Como citar:
ZANONI, Luciana Ortiz Tavares Costa;
"A Mudança Cultural da Gestão Judicial: Inovação como Base da Busca da Excelência do Serviço Público",
p. 41 -58.
In:
Inovação no Judiciário: Conceito, Criação e Práticas do Primeiro Laboratório de Inovação do Poder Judiciário.
São Paulo: Blucher, 2019.
ISBN: 9788580393941,
DOI 10.5151/9788580393941-02