Adalberto Oliveira,Gregório Jean Varvakis Rados, ,Conclusões e indicações de pesquisas,Método para avaliação de risco operacional em bancos Volume , 2017, Pages 115-120, ISSN , http://dx.doi.org/10.5151/9788580391527-06, (https://openaccess.blucher.com.br/)keywords :