Resumo:

La inteligencia artificial está impulso una gran cantidad de empresas en todos los sectores desde la administración hacia la medicina, y el turismo es un sector que lo ha comenzado a utilizar de forma exitosa. El propósito de esta investigación es analizar la literatura presentada sobre inteligencia artificial y turismo mediante herramientas bibliométricas. Para este trabajo se recopiló 680 datos (desde 2001 hasta la 2022) de la Web of Science, al ser un estudio de tipo exploratorio no se limitó las fechas de investigación, luego de una revisión de la data se procedió a la organización, análisis y mapeo bibliométrico por medio de herramientas como Microsoft Excel y VOSViewer. Dentro de los resultados obtenidos podemos decir que existe escasa investigación de parte de países de Sudamérica puesto que Chile es el que sobresale en el puesto 19 de 80 países en el mundo. Como conclusiones podemos decir que los últimos 5 años las investigaciones de inteligencia artificial y turismo han aumentado de manera vertiginosa, lo que permite decir que esta podría ser una fuerte línea de investigación por parte de la academia y las empresas turísticas. Discusión: existen muy pocos trabajos desde 2001 aunque ya se comienza a hablar de como los datos y su respectivo análisis permiten ayudar a mejorar la experiencia de viaje y estadía de los turistas.