Resumo:

A área de saúde vem despontando nos últimos tempos com uma nova forma de atuação, em razão da alta demanda de serviços assistenciais, que não são atendidos pelo Sistema Único de Saúde – SUS e também pela diminuição dos usuários de planos de saúde, e o alto custo envolvido para manutenção desses planos, levou muitos usuários a procurar outras alternativas, além do SUS para as questões de saúde. Em decorrência desse gargalo, e visando o atendimento da população, em especial, os de renda mais baixa, observamos o crescimento de novas tendências de negócios e o surgimento de várias empresas ofertando produtos e atuando na prestação de serviços na área de saúde. Essa tendência tem se confirmado com o surgimento de novas clínicas médicas, odontológicas, exames laboratoriais, estética e outras, voltadas para o atendimento da população em diversossegmentos. Um exemplo é a empresa Dr. Consulta, cuja amplitude de negócio atinge várias regiões e tem como diferencial o atendimento simplificado de várias especialidades, bem como preço acessível à população. Outro fator importante para a gestão na área de saúde é a inovação e o surgimento de novas tecnologias como a telemedicina, impressora 3D, inteligência artificial, internet das coisas (IoT), entre outras, que surgem como um grande desafio para o gestor na área de saúde, haja vista a necessidade de formação multidisciplinar para o desenvolvimento de novas competências, habilidades e atitudes, tanto na área de gestão e negócios como na área de saúde.