Resumo:

A atividade de inteligência sempre foi permeada de certo grau de mistério: os filmes de Hollywood, com seus famosos espiões, quase super-heróis, mostram peripécias de setores ultrassecretos, que trabalham para os níveis estratégicos das organizações (normalmente, governos!) e as pessoas que ali trabalham são sobre-humanas, com poderes especiais! Ledo engano! A atividade de inteligência é baseada numa metodologia bastante organizada, deve ser desenvolvida por pessoas pacientes e estudiosas e o grande objetivo é subsidiar decisões importantes na organização (tanto públicas, quanto privadas!). Antes praticada tão somente por governos,atualmente inteligência como atividade ligada à gestão pode ser praticada porqualquer organização. E mais: as últimas conquistas na área da tecnologia dainformação, como o big data, porexemplo, tornam a atividade de inteligência perfeitamente possível para organizações de grande, médio ou pequeno porte. O objetivo deste capítulo é mostrar que as conquistas da chamada indústria 4.0 e, consequentemente, da Gestão 4.0 já estão batendo à porta dos profissionais modernos: é preciso conhecer as inovações! Épreciso praticá-las! É preciso compreender os conceitos da atividade de inteligência! É preciso adaptar as organizações para estas novas realidades!