Resumo:

A popularização da internet e o aumento exponencial de usuários dessa tecnologia são fenômenos inegáveis. No Brasil, isso tem relação com o crescimento do número de smartphones em uso: 98% dos acessos à internet são realizados por meio desses aparelhos, conforme dados da PNAD Contínua 2017 (IBGE, 2017). Ainda desse relatório, é importante destacar que o envio de mensagenspor aplicativos diferentes do e-mail corresponde ao principal uso. Considerando essa crescente demanda, o conteúdo produzido para web vem ganhando cada vez mais o espaço antes ocupado pelas mídias tradicionais, como jornais e revistas impressos, rádio e televisão.