Resumo:

Es de vital importancia comprender que los seres humanos están permeados de una serie de factores que permiten que estos aumenten o disminuyan sus niveles de producción y consigo, la calidad de su trabajo; entre estos factores el más importante es el clima laboral, es por ello, que la presente investigación tiene como finalidad, valorar el clima laboral como principio clave en el rendimiento productivo y su relación directa con la satisfacción generalmente se asumen como factores que inciden sobre el desempeño de la tripulación a bordo, componente importante para crecer en la productividad laboral. El propósito de este estudio descriptivo es investigar el impacto del clima laboral en la satisfacción personal de los oficiales y tripulantes que forman parte de la marina mercante. El objetivo fue demostrar que existe una relación directa entre el clima laboral y la productividad laboral que estimulan o afectan desde el marinero hasta el capitán.