Resumo:

O objetivo deste trabalho foi apresentar uma proposta alternativa de gerenciamento da cadeia de suprimentos, através da aplicação de um sistema híbrido baseado na TOC, operando integrado ao VMI-B2B, fundamentado no gerenciamento das restrições como solução viável e dinâmica para a integração do sistema de suprimentos, visando ao balanceamento entre os ganhos globais da cadeia e os ganhos pontuais de cada membro envolvido no processo. Em um ambiente cada vez mais globalizado e competitivo, torna-se indispensável para as empresas terem um gerenciamento logístico de suas cadeias de suprimentos. Neste contexto, três modelos contemporâneos foram apresentados e aplicados simultaneamente: a) A Teoria das Restrições (Theory of Constraints – TOC), afirmando que as melhorias globais devem prevalecer sobre as locais, através da focalização na restrição do sistema, mantendo total interesse no ganho da empresa;  b) O Estoque do Cliente Gerenciado pelo Fornecedor (Vendor-Managed Inventory – VMI), que propõe a transferência do controle dos estoques do cliente para o seu respectivo fornecedor, sem que o cliente perca a propriedade sobre seus bens; c) O Business-to-Business (B2B), que habilita a comunicação rápida e efetiva junto às organizações e pessoas. Os resultados primários deste estudo, aliados à sustentabilidade da proposta através da aplicação real do modelo na empresa Siber do Brasil S.A., indicam que a ausência de uma abordagem sobre os aspectos restritivos que afetam o desempenho global da cadeia impede uma maior maximização dos benefícios dos usuários em rentabilidade, na otimização dos processos operacionais, nos processos gerenciais, e nas tomadas de decisões. Para robustecer a proposta primária da aplicação da TOC ao SCM, a adoção do sistema VMI se mostrou eficiente e de grande valia na minimização do Efeito Chicote. Por último, o B2B associado ao VMI mostra-se fundamental para viabilizar eficientemente o emprego conjunto destas duas soluções como apoio à Artur Henrique Moellmann utilização da TOC ao SCM, possibilitando a comunicação eficaz entre a Siber, seus  clientes e fornecedores.