Tangibilizando o Intangível: Experimentos em Modelagem De Serviços Brasil-Itália
Torres, Pablo ; Neves, Eduardo Jorge
Resumo:
No século 21, a atividade de Design ampliou o escopo do projeto para incluir disciplinas como o Design de Serviços. Neste sentido, há uma mudança de perspectiva, de uma lógica baseada em bens físicos para uma baseada em serviços intangíveis. Dado que o Design de Serviços é uma atividade centrada no humano, o workshop consiste em um dos principais métodos para a co-criação de serviços. Assim, o objetivo do presente texto é descrever workshops experimentais de Design de Serviços aplicados no Brasil e na Itália, para que pudéssemos perceber a ação de diferentes contextos e desafios nos resultados de um projeto. Os experimentos possibilitaram aos grupos de trabalho visualizar novas possibilidades de aplicação de métodos e ferramentas de projeto, com o objetivo de resolver problemas experimentados pela sociedade contemporânea.
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DOI: 10.5151/9786555501421-02
Referências bibliográficas
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Como citar:
TORRES, Pablo; NEVES, Eduardo Jorge; "Tangibilizando o Intangível: Experimentos em Modelagem De Serviços Brasil-Itália", p. 47-64. Design & narrativas criativas nos processos de prototipagem - Vol. 4. São Paulo: Blucher, 2022.
ISBN: 9786555501421, DOI 10.5151/9786555501421-02