Resumo:

O processo de implantação de uma nova tecnologia impacta diretamente o funcionamento das organizações, pois há necessidade de adequação dos seus processos de trabalho, bem como novos procedimentos que deverão ser incorporados no dia a dia dos colaboradores. Na indústria manufatureira, o uso da tecnologia vem proporcionando uma nova revolução, chamada de Indústria 4.0, também conhecida como Quarta Revolução Industrial, essa transformação vai além da integração de equipamentos e robôs. Ela representa mudanças no processo produtivo e será bem mais abrangente do que possamos imaginar: pense na análise e integração de todo o ciclo de vida de um processo ou produto, podemos imaginar que com essa revolução o cliente passe a interferir no sistema de desenvolvimento, na fabricação e na integração de produtos ou serviços. A transformação digital está causando impactos relevantes no mercado, pois está mudando o comportamento de cada pessoa em sua forma de pensar, trabalhar e consumir.